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| 帐号被盗用怎么办 |
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1.
立即打电话向客服人员反映,客服专线:(010)82632106。
2. 至JoyPark网站点选「客户服务公告」,下载「JoyPark会员服务传真表」,并打印出来。
3. 依照「JoyPark 会员服务传真表」上的字段填写、浮贴以下资料(缺少任何一项资料恕不受理 ),需要的资料包括:
· 浮贴您的身份证或驾照证、复印件(学生证恕不受理)。
· 注明您在JoyPark的帐号。
· 注明您的联络电话、e-mail信箱。
· 描述您所遇到的问题,例如:我的帐号被盗用了。
4. 把填好的「JoyPark 会员服务传真表」传真到(010)62691517。
5. 打电话确认客服人员是否已经收到您的传真资料,如果已经收到,请销毁您的传真原稿,不要让您的机密资料外泄。 |
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